POLICÍA AUXILIAR

DE LA CIUDAD DE MÉXICO

CDMX

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Órganos Desconcentrados

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PA

Ventanilla Única

¿Qué es?


Es un área administrativa de la Unidad Departamental de Atención Institucional de la Policía Auxiliar, mediante la cual el trabajador operativo puede ser informado, orientado y asesorado para realizar sus trámites y servicios dentro de la Corporación.




¿Dónde está?


Está ubicado en Zaragoza 280 Colonia Buenavista, CP. 06300, Delegación Cuauhtémoc, con un horario de atención de 8:00 a 20:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas.




¿Cómo Funciona?


El objetivo del módulo de Información y Tramites para el Personal de la Policía Auxiliar, es proporcionar un servicio integral de información, asesoría y orientación a todo el personal de esta corporación, que les permita realizar sus trámites de manera simple, rápida y automática brindando un servicio de calidad y atención personalizada.

Ficha de derechohabientes
Copia de la credencial para votar expedida por el INE/IFE (vigente).
Acta de matrimonio o concubinato (según sea el caso)
Credencial de elector (esposa (o) o concubina (o), padres e hijos)
Dependencia Económica en caso de registrar a los padres
Copia de la credencial de la policía auxiliar (vigente)
Copia del último Recibo de Pago.
Acta de Nacimiento de los Hijos (Original y Copia)
Carta de instrucción para la designación de beneficiarios
Acta de nacimiento del (los) beneficiario (s). Certificada
Credencial para votar expedida por el ine/ife del titular y los beneficiarios (vigentes)
Acta de concubinato o matrimonio (en su caso), solo en caso de que se designe a la esposa(o)/concubina (o)
Última carta de instrucción tramitada (en su caso)
Acta de extravío (en su caso). Se tramita ante el ministerio público de su entidad.
Seguro por fallecimiento del personal operativo y/o administrativo
Acta de defunción y nacimiento del extinto (original y copia)
Acta de nacimiento del beneficiario (s) (original y copia)
Acta de matrimonio o concubinato vigente (original y copia)
2 copias de la Credencial para votar expedida por el ine/ife del extinto y beneficiario (vigentes)
Certificado de defunción (2 copias)
CURP del extinto y beneficiario (s) (2 copias)
Comprobante de domicilio no mayor a dos meses de vigencia (2 copias)
renuncia-Finiquito (2 originales) se firma en el momento del trámite.
Actuaciones del Ministerio Público Completas (en caso de que el fallecimiento haya sido a causa de un accidente)
Seguro por invalidez total y permanente para el personal operativo o administrativo
Dictamen Médico expedido por CAPREPA (original y copia)
Acta de nacimiento del titular (original y copia)
2 copias de la Credencial para votar expedida por el ine/ife (vigente)
CURP del interesado (2 copias)
Comprobante de domicilio no mayor a dos meses de vigencia (2 copias)
Incapacidad que cubra la fecha de inicio de la Invalidez (2 copias)
Beneficios adicionales del seguro de vida institucional
Solicitud de pago
Original o copia certificada del recibo de pago
Original y copia de la credencial para votar expedida por el ine/ife del elemento y sus beneficiarios (vigentes)
Comprobante de domicilio no mayor a dos meses de vigencia (2 copias)
Copia certificada de las actuaciones del Ministerio Público incluyendo la relación de hechos, informes policiales, parte del accidente y certificado de necropsia
Dictamen Médico
Baja voluntaria (pago único por años de servicio)
Baja voluntaria debidamente requisitada
Hoja de no adeudo de equipo
Copia de la credencial para votar expedida por el ine/ife (vigente)
Baja voluntaria del servicio con indemnización (retiro digno)
El personal sujeto a este programa es citado en la J.U.D de Prestaciones, en donde se explica cada uno de los beneficios a los que tendrá derecho, y la documentación solicitada consta de:
Carta de aceptación al programa
Acta de nacimiento
CURP
Comprobante de domicilio vigente
Último recibo de pago
Credencial para votar expedida por el ine/ife (vigente)
Carta de Designación de Beneficiarios
Préstamo a corto plazo otorgado por la caja de ahorro
Para el caso de préstamos especiales, deberá anexar un escrito dirigido al titular de la Dirección ejecutiva de recursos humanos y financieros, indicando el destino del préstamo
Para el caso de préstamos por antigüedad que requiere un monto superior al que le corresponde, deberá anexar un escrito dirigido al jud de prestaciones
Llenar la información indicada en el formato de solicitud de préstamo a corto plazo
Copia de credencial de la policía auxiliar (titular y avales)
Copia del último recibo de pago (titular y avales)
Copia de credencial para votar expedida por el ine/ife (titular y avales) vigentes
Comprobante de domicilio (sólo titular)
Pago de becas escolares del periodo considerado
Último recibo de pago (original y copia legible)
Boleta de calificaciones expedida por la institución pública educativa con validez oficial en la que señale el ciclo escolar, firma del director y sello de la institución (original y copia legible)
Acta de nacimiento del niño (original y copia legible)
Curp (original y copia legible)
Credencial para votar expedida por el ine/ife vigente (original y copia legible)
Credencial de la policía auxiliar vigente (original y copia legible)
Entrega de útiles escolares del periodo considerado
Último recibo de pago (original y copia legible)
Constancia de estudios de escuela oficial (original y copia legible)
Acta de nacimiento del niño(a) (original y copia legible)
Curp (original y copia legible)
Credencial para votar expedida por el ine/ife vigente (original y copia legible)
Credencial de la policía auxiliar vigente (original y copia legible)
Pago vales del día del niño
Acta de nacimiento del niño (original y copia legible)
Credencial para votar expedida por el ine/ife (original y copia legible y vigente)
Credencial de la policía auxiliar (original y copia legible y vigente)
Último recibo de pago (original y copia legible)
Pago vales del día de las madres
Acta de nacimiento de algún hijo (original y copia legible)
Credencial para votar expedida por el ine/ife (original y copia legible y vigente)
Credencial de la policía auxiliar (original y copia legible y vigente)
Último recibo de pago (original y copia legible)
Pago de vales de despensa de fin de año y complementarios
Estar activo al 30 de noviembre del año considerado para el pago
Solicitud por escrito dirigido a la subdirección de recursos humanos
Credencial para votar expedida por el ine/ife vigente (copia legible)
Elaboración del anexo ?A?
Baja (copia)
Credencial de pensionado (copia)
Estado de cuenta de su afore (copia)
curp (copia)
Solicitud de pensión caprepa (copia)
Convenio de pensión caprepa (copia)
Licencias por paternidad con goce de sueldo
Petición dirigida al Subdirector de Recursos Humanos, indicando la fecha probable de parto
Acta de matrimonio o concubinato (copia)
Copia de la Credencial para votar expedida por el ine/ife de la esposa (vigente)
Credencial de la policía auxiliar (vigente)
Último recibo de pago
Estudio clínico en donde se indique las semanas de gestación
Entregar la documentación dentro de los 30 días antes del nacimiento del menor
Pensión por invalidez (este tramite lo realiza caprepa)
Baja Voluntaria debidamente requisitada en Administración de Personal (Original).
Hoja de Extracto de Antecedentes. Tramitado en Administración de Personal (Original)
Acta de Nacimiento. (Original, o copia certificada)
Dictamen médico expedido por los Servicios de Salud de CAPREPA. (Lo entrega la CAPREPA)
Último recibo de pago. (Original y copia)
Credencial para votar expedida por el ine/ife (original y copia legible y vigente)
Comprobante de Domicilio. (Con máximo 2 meses de antigüedad). (Original y copia)
Contar con mínimo 15 años de servicio y diagnóstico de no apto para seguir laborando, sin importar la edad
Pensión por edad y tiempo de servicio (este tramite lo realiza caprepa)
Contar con 14 años 6 meses 1 día de servicio y al menos 55 años cumplidos
Baja Voluntaria debidamente requisitada en Administración de Personal (Original)
Hoja de Extracto de Antecedentes. Tramitado en Administración de Personal (Original)
Acta de Nacimiento. (Original, o copia certificada)
Último recibo de pago. (Original y copia)
Credencial para votar expedida por el ine/ife (original y copia legible y vigente)
Comprobante de Domicilio. (Con máximo 2 meses de antigüedad). (Original y copia)
Pensión por jubilación (este tramite lo realiza caprepa)
Contar con mínimo 30 años de servicio, no importa la edad
Baja Voluntaria debidamente requisitada en Administración de Personal (Original)
Hoja de Extracto de Antecedentes. Tramitado en Administración de Personal (Original)
Acta de Nacimiento. (Original, o copia certificada)
Último recibo de pago. (Original y copia)
Credencial para votar expedida por el ine/ife (original y copia legible y vigente)
Comprobante de Domicilio. (Con máximo 2 meses de antigüedad). (Original y copia)
Pensión por incapacidad total y permanente (este tramite lo realiza caprepa)
Contar con diagnóstico de no apto para seguir laborando
Copia certificada de la averiguación previa. (Si existe)
Certificado de análisis toxicológico (En caso de presentar copia de averiguación previa)
Copia de las fatigas correspondientes al día del suceso. En caso de riesgo de trabajo
Baja Voluntaria debidamente requisitada en Administración de Personal (Original)
Hoja de Extracto de Antecedentes. Tramitado en Administración. de Personal (Original)
Acta de Nacimiento. (Original, o copia certificada)
Dictamen médico expedido por los Servicios de Salud de CAPREPA. (Lo entrega la CAPREPA)
Último recibo de pago. (Original y copia)
Credencial para votar expedida por el ine/ife (original y copia legible y vigente)
Comprobante de Domicilio. (Con máximo 2 meses de antigüedad). (Original y copia)
Parte Informativo que especifique que el elemento se encontraba en servicio. (Solicitar Copia al Sector)
Pensión por viudez u orfandad (este tramite lo realiza caprepa)
Mínimo 55 años de edad y 15 de servicio. En fallecimiento por causas ajenas al servicio
Comprobante de Domicilio. (Con máximo 2 meses de antigüedad). (Original y copia)
En caso de fallecimiento en actos de servicio o riesgo de trabajo se deberá agregar:
Parte Informativo que especifique que el elemento se encontraba en servicio. (Solicitar Copia al Sector)
Copia certificada de la averiguación previa. (Si existe)
Certificado de análisis toxicológico (En caso de presentar copia de averiguación previa)
Copia de las fatigas correspondientes al día del suceso
Baja Voluntaria debidamente requisitada en Administración de Personal (Original)
Hoja de Extracto de Antecedentes. Tramitado en Administración de Personal (Original)
Acta de Nacimiento. (Original, o copia certificada)
Acta de Defunción. . (Original, o copia certificada)
Acta de Matrimonio o constancia actualizada de concubinato. (Original, o copia certificada)
Acta de Nacimiento de la esposa e hijos
Último recibo de pago. (Original y copia)
Credencial para votar expedida por el ine/ife (original y copia legible y vigente)
Valoración Médica y solicitudes
ELABORAR PETICIÓN RESPECTIVA (CON NÚMERO TELEFÓNICO).
COPIAS DE ESTUDIOS DE LABORATORIO RECIENTES Y/O RADIOGRAFÍAS (SI EL DIAGNÓSTICO DEL ELEMENTO LAS REQUIRE).
Credencial para votar expedida por el ine/ife o credencial de la policía auxiliar (original y copia legible vigentes)
Caja de ahorro (devolución de aportaciones a la caja de ahorro)
Escrito del solicitante dirigido al jud de prestaciones, solicitando la devolución de aportaciones a la caja de ahorro
Copia simple del documento de baja
Identificación oficial vigente (ine/ife, pasaporte) del beneficiario
En el caso de baja por defunción, anexar copia de acta de defunción y copia de credencial para votar expedida por el ine/ife de beneficiarios
Caja de ahorro (Devolución a las personas que fungieron como avales de préstamo, otorgado por la caja de ahorro
Escrito del solicitante dirigido al jud de prestaciones, solicitando la devolución de descuentos aplicados por ser aval
Copia de credencial para votar expedida por el ine/ife o credencial de la policía auxiliar (vigentes)
Copia de recibos de nómina en los que se reflejen los descuentos realizados
DEVOLUCIONES POR PAGO EN DEMASÍA DE PRÉSTAMO Y DE INTERESES POR PAGO ANTICIPADO DE PRÉSTAMO.
ESCRITO DEL SOLICITANTE, DIRIGIDO AL JUD DE PRESTACIONES SOLICITANDO LA DEVOLUCIÓN.
Credencial para votar expedida por el ine/ife o credencial de la policía auxiliar (original y copia legible y vigente)
COPIA DE RECIBOS DE NÓMINA EN LOS QUE SE REFLEJEN LOS DESCUENTOS REALIZADOS Y/O COMPROBANTE DE PAGO REALIZADO (ORIGINAL DE LA FICHA DE DEPOSITO BANCARIO).
Revisión de pagos de vacaciones semestrales
Personal activo: copia de la credencial de la policía auxiliar y copia del último recibo de pago.
Personal de baja: copia de la credencial para votar expedida por el ine/ife (vigente) y copia de la baja.
Fallecidos: los supuestos beneficiarios, copia del acta de defunción y copia de la credencial para votar expedida por el ine/ife (vigente).
Pagos de incapacidades
Credencial para votar expedida por el ine/ife (vigente)
Credencial de la policía auxiliar.
Recibo(s) de pago de la quincena en que se debió realizar el pago correspondiente.
Análisis de pagos por turnos laborados y capturados
Copia de la credencial de la policía auxiliar.
Copia de los recibos de las inconsistencias del pago.
Personal del sector 50; presentar impresión de biométricos correspondientes a la quincena a aclarar.
Aclaración de descuentos y pagos por pensiones alimenticias
Copia de la credencial de la policía auxiliar (vigente)
Copia del último recibo de pago
Entrega de constancias de sueldos, salarios, conceptos asimilados, crédito al salario y subsidio para el empleo (I.S.R.)
Credencial de la policía auxiliar (vigente)
Elaboración de copias certificadas de recibos de nómina
Al realizar la solicitud en ventanilla única, indicar la quincena, mes, año de la nómina que se requiere, debe incluir todos los datos generales del peticionario.
Copia de la credencial de la policía auxiliar y en caso de baja copia de la credencial para votar expedida por el ine/ife (vigente).
Copia de la baja en su caso.
Solicitud de tarjeta de nómina
Identificación oficial (credencial para votar expedida por el ine/ife vigente, pasaporte o cédula profesional legible y vigente).
Últimos dos (2) recibos de pago (legibles).
Comprobante de domicilio (no mayor a tres meses).
Reexpedición de cheques cancelados por aguinaldo, vacaciones, retroactivos y quincenas.
Identificación oficial (credencial para votar expedida por el ine/ife vigente, pasaporte o cédula profesional) vigente.
Solicitud de pago en cheque (únicamente en caso de que la cuenta bancaria se encuentre cancelada o inactiva)
Identificación oficial (credencial para votar expedida por el ine/ife vigente, pasaporte o cédula profesional legible y vigente).
Recibo de pago correspondiente.
Solicitud de pago en cheque (cuando la cuenta bancaria está activa pero se tiene algún problema con el banco)
Identificación oficial (ine/ife, pasaporte, cédula profesional) legible y vigente
Recibo de pago correspondiente
Solicitud de pago por dispersión (únicamente en caso de que la cuenta bancaria se encuentre activa)
Identificación oficial (ine/ife, pasaporte, cédula profesional) legible y vigente
Recibo de pago correspondiente
Estado de cuenta bancario actualizado
Incorporación al contrato de tarjeta de nómina de una cuenta ya existente
Identificación oficial (ine/ife, pasaporte, cédula profesional) legible y vigente
Credencial de la policía auxiliar (vigente)
Copia simple del plástico
Estatus de la cuenta y/o contrato de la apertura de cuenta bancaria
Solicitud de Constancia de Baja
Copia de la credencial para votar expedida por el INE/IFE o credencial de la Policía Auxiliar (VIGENTES)
SOLICITUD DE HOJA DE SERVICIO (EXTRACTO DE ANTECEDENTES)
Copia de la credencial para votar expedida por el INE/IFE o credencial de la Policía Auxiliar (VIGENTES).
Cambios de domicilio
Copia de la credencial para votar expedida por el INE/IFE o Credencial de la Policía Auxiliar (vigentes)
Comprobante de Domicilio vigente (Luz, Agua, Teléfono, Predial o Constancia Domiciliaria original a nombre del elemento de la policía auxiliar que solicita el trámite).
Solicitud de aviso de baja
Copia de la credencial para votar expedida por el INE/IFE o credencial de la Policía Auxiliar (VIGENTES)
Inclusión del personal a la licencia oficial colectiva (portación de arma)
Certificación Toxicológica de 5 Parámetros (Cocaína, Cannabinoides, Anfetaminas, Barbitúricos y Benzodiacepinas)
Certificación de la Cartilla liberada (solo personal masculino)
Certificación del modo honesto de vivir
solicitud de constancia laboral para liberación de servicio social
Copia de la credencial para votar expedida por el InE/IfE o credencial de la Policía Auxiliar (vigentes).
SOLICITUD DE COPIA CERTIFICADA DE DOCUMENTO QUE SE ENCUENTRA ARCHIVADO EN EL EXPEDIENTE.
Copia de la credencial para votar expedida por el INE/IFE o credencial de la Policía Auxiliar (VIGENTES)
En caso de ser derechohabiente credencial para votar expedida por el INE/IFE (VIGENTE) Y ACTA DE DEFUNCIÓN DEL ELEMENTO.
Solicitud de constancia para aclaración de datos (afore)
Copia de la credencial para votar expedida por el INE/IFE o credencial de la Policía Auxiliar (VIGENTES)
Solicitud de constancia para trámites personales con percepciones.
Copia de la credencial para votar expedida por el InE/IfE o credencial de la Policía Auxiliar (vigentes).
Constancias para solicitud de trámite bancario
Copia de la credencial para votar expedida por el IFE/INE o credencial de la Policía Auxiliar (vigentes)
Constancia de baja por solicitud o por abandono
Copia de la credencial para votar expedida por el INE/IFE o credencial de la Policía Auxiliar (VIGENTES)
Solicitud de revaloración medica (este tramite lo realiza caprepa)
Copia de documentos o estudios médicos
Copia de la credencial para votar expedida por el INE/IFE o credencial de la Policía Auxiliar (VIGENTES)
corrección de datos (activos)
2 Copias fotostáticas del Acta de Nacimiento
2 Copias Fotostáticas de la constancia de situación fiscal en el rfc actualizada.
2 Copias Fotostáticas de la CURP actualizada
2 Copias Fotostáticas de la credencial para votar expedida por el INE/IFE vigente.
2 Copias Fotostáticas de la Cartilla del Servicio Militar Nacional, actualizada en caso de diferir fecha de nacimiento o nombre del registrado en el sistema.
2 Copias Fotostáticas de la credencial de la policía auxiliar vigente.
2 Copias Fotostáticas del último recibo de pago.
corrección de datos (bajas)
2 Copias fotostáticas del Acta de Nacimiento
2 Copias Fotostáticas de la constancia de situación fiscal en el rfc actualizada.
2 Copias Fotostáticas de la CURP actualizada.
2 Copias Fotostáticas de la credencial para votar expedida por el INE/IFE vigente.
2 copias fotostáticas de la cartilla del servicio militar nacional, actualizada en caso de diferir fecha de nacimineto o nombre del registrado en el sistema.
Integración de documentos al expediente
Copia de la credencial para votar expedida por el INE/IFE o Credencial de la Policía Auxiliar (vigentes).
Copia de la Documentación del interesado que necesite integrar a su Expediente (se deben exhibir los originales).
INTEGRACION DEL ACTA POR ROBO O EXTRAVIO DE CREDENCIAL DEL GDF
Solicitud de copia simple de documento que se encuentra archivado en el expediente.
Copia de la credencial para votar expedida por el INE/IFE o credencial de la Policía Auxiliar (VIGENTES).
En caso de ser derechohabiente credencial para votar expedida por el INE/IFE (VIGENTE) Y ACTA DE DEFUNCIÓN DEL ELEMENTO.
Solicitud de constancia para trámites personales sin percepciones.
Copia de la credencial para votar expedida por el INE/IFE o credencial de la Policía Auxiliar (VIGENTES).

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